チーフデジタルオフィサー:ビジネスにおけるより良いソーシャルメディアへの5つのヒント

CXOTalkの最近のエピソードでは、ニューヨーク市の有名なメトロポリタン美術館の幹部と話しました。博物館のチーフデジタルオフィサー、Sree Sreenivasanは、ビジネスでソーシャルメディアを使用するためのヒントとアドバイスを紹介しました。 Sree Sreenivasan、メゾポリタン美術館チーフデジタルオフィサー(画像提供:cxotalk.com)

Sreenivasanはこのアドバイスを提供するのに理想的であり、資格があります。メトロポリタン美術館のCDOとして、彼の使命はあらゆるデジタルチャンネルを通じて博物館にアクセス可能にすることです。彼は元教授であり、Columbia School of Journalismのディーン教授でもあります。これらの資格情報以外にも、Sreeはソーシャルメディアに関するワークショップを教えており、進行中のプロジェクトでヒントを集めています。

このCXOTalkでは、私は彼らの経験から学ぶことができるようにゲストを熱い席に置く「Lightning Edition」で一連の急速な質問をまとめました。

このライトニングエディションは、SreeがCXOTalkで2度目の登場です。以前、Sreeはメトロポリタン美術館でデジタル変換について話しました。ここで私の要約と分析をウェブサイトで読むことができます。

CXOトーク

WorkdayのCEOが最優先事項を説明し、ビジネスにおけるソーシャルメディアの成功を追求し、Formula Oneレースの革新とIT、米国特許庁のユーザー中心のIT、イノベーションと大規模ITをOracle Mark Sunday

Sree Sreenivasanとのライトニングラウンドの会話全体が下に埋め込まれています

ソーシャルメディアでブランドを構築するためのヒントを紹介します(長さと明快さのために編集されています)

1.ソーシャルメディアはどのように関係を構築することができますか?

ソーシャルメディアを使用すると、リスニング、接続、魅力的な関係を構築できます。今、実際に販売を試みることなく、人々とつながり、彼らの生活の一部になることができます。

顧客や公共の間では、有用で関連性が高く、興味深いことによって、彼らの生活の一部になることがずっと良いということに、非常に懐疑的です。あなたがそれらを必要としないときに人とつながるので、いつ必要なのですか。

2.ソーシャルメディアを使って販売することはできますか?

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もちろんですが、あなたが売りに行くと言って始めないでください。代わりに、「どのように意識を高めるのか、人々に本当にクールで、本当に有用なものをどのように見せてもらえますか?

あなたが何かを売っているなら、あなたは社会に出たいと思っていますが、あなたがそれをやる方法に非常に注意してください。魅力的で面白いコンテンツを作ってください。そして、時間が正しいときには、人々が自分でそれを望むので、売るべきです。

あなたは良い製品を最初に持っていなければなりません、それが鍵です。

3.私たちはどのようにして強固な個人ブランドを構築できますか?

ソーシャルメディアは、あなたが本物ならばあなたがブランドを構築するのに役立ちます。あなた自身であり、あなたがしていることを本当に知っている。あなたが実生活で偉大なら、あなたはソーシャルメディアで素晴らしいことができます。

ソーシャルメディアはあなたのブランドを作りません。ソーシャルメディアはあなたを増幅し、あなたのブランドを増幅します。だから、あなたが本当にひどい人生であれば、いつも遅く、悪い製品、悪いサービス、悪口の人たちを届けてください。あなたは退屈で、あなたは人を苛立たせます。それから、ソーシャルメディアがこれを受け取り、それを増幅すると、あなたはソーシャルメディアにひどいことになります。

一方、あなたは偉大なビジネスエグゼクティブ、良い仕事をしている、あなたが何を言わなければならないのかを人々が気にかけている、そしてあなたは素晴らしいことができます。それはあなたがする必要があることです。

4.ソーシャルメディアのインフルエンサーとどのようにつながりますか?

接続したいインフルエンサーのリストを作成し、それらに接続します。どうやってやるの?まず彼らに従ってください、そしてあなたはそれらをリトウエットします。あなたは彼らの質問に答えます。あなたは自分の仕事についてコメントし、ある期間にわたって人々が気づき、彼らはあなたに従うことを開始します。

あなたが退屈するかもしれないので、彼らはまたあなたにフォローします。しかし、一度に一人の人に手を差し伸べて、従うことを決めなければなりません。 Twiangulateと呼ばれるツールをお勧めします。これは、フォロワーが何人いるかに基づいて、最も影響力のあるフォロワー100人、またはフォロワー100人を示します。

それらを見つけ、それらとつながり、それらとネットワークし、時間の経過とともに彼らがあなたに従うかもしれません。しかし、あなたが参加していない場合、人々はあなたのようにそれに従うことを期待することはできません。

5.フォロワーはどれくらい重要な指標ですか?

フォロワーは重要ですが、フォロワーの数に執着することはありません。 METでは、最近100万人の信者を失った。私たちは世界で7番目に多くの美術館です。私たちは世界で最も影響力のある美術館に選ばれました。私は喜んで数十万人の信者をあきらめて、あなたが望むものです。

人々が耳を傾け、人々が関心を持ち、人々がつながり、人々が真剣に取り組む人ですか?それから、Twitterでうまくやるよ。

有機的にゆっくりと基盤を構築してください。数字は気にしないでください。大丈夫です。

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